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今天聊一個不算成功，但是已經(jīng)走在正確的道路上的這么一個熱鍛模具的案例。這是一個熱鍛不銹鋼的選材案例，從用錯模具鋼，到用對模具鋼的曲折經(jīng)歷。在找到我之前，已經(jīng)用過H13、2344、 8418、W6等模具鋼，但都不成功，走了很多彎路，模具沒法量產(chǎn)，在走投無路時，找到我。我從熱鍛設(shè)備、加熱溫度、冷卻潤滑方式、模具鋼用料等4個方面，把他拉回到正確的道路上來。這對不銹鋼熱鍛模具用什么模具鋼，有借鑒意義。
這個案例整個過程，一開始我是沒有直接跟用戶溝通的，也就是我沒有跟真正用模具的，搞熱鍛生產(chǎn)的老板溝通的，主要是聽賣模具鋼的一面之詞，以及一位模具師傅的述說。一開始我也不知道他是同行，他是以做不銹鋼熱鍛模具遇到問題這個身份跟我交流的，后來是模具實在是沒有辦法，搞不定了，他就驅(qū)車200公里來我公司跟我面談了2次，現(xiàn)在已經(jīng)走在正確的道路上了。
本來我是不想寫的，但是這兩天梳理了一下整個過程，我覺得這個案例還是有必要跟大家聊聊，因為這對做熱鍛模具的人，在選材的過程中，有些借鑒意義的。
一開始的時候，這個同行我們暫且稱他為周老板，他的客戶現(xiàn)在幫一家知名的企業(yè)做不銹鋼螺母產(chǎn)品的。這螺母螺帽原來是用塑料的，現(xiàn)在產(chǎn)品要升級，塑料螺母改成不銹鋼，因為不銹鋼的外觀、使用感受比塑料的好很多，現(xiàn)在客戶要求他們?nèi)繐Q成不銹鋼熱鍛的產(chǎn)品，但是問題就卡在這里了，模具搞不出來，無法量產(chǎn)。
熱鍛不銹鋼因為溫度高，他們用H13、2344等很多材料試了，模具都做不出來，客戶現(xiàn)在給他下了死命令，就你這個事情必須要搞定，搞不定的就把你清除出供應(yīng)商系統(tǒng)。清除出供應(yīng)商體系，這是大客戶呀，你也知道，我們每個人手上大客戶都不多，大客戶下的最后通碟，那肯定要想辦法解決的，但是他在開發(fā)這個模具的時候，在模具鋼材用料，以及在熱鍛的生產(chǎn)工藝過程當(dāng)中，我覺得是走了很多彎路的。
我的這個客戶，其實是個做模具鋼的同行，他找到我的時候，還拿了一個模具來的，他告訴我說他是做不銹鋼熱鍛的，現(xiàn)在用W6的高速鋼，但做成的模具上去之后，一個都沒打完，模具就直接碎裂了，五馬分尸，客戶罵他罵的要死，他也想了很多辦法，也沒辦法解決了，在視頻號、抖音上、看了我很多視頻，覺得我應(yīng)該是能夠幫他解決這個問題的，就帶著模具、帶著產(chǎn)品、帶著沖頭，帶著師傅，驅(qū)車200公里來我公司跟我面談。
我看他這么有誠意，既然都已經(jīng)來到公司了，我也不好意思拒絕他，就想辦法幫他解決。第一次見面時，他跟我說，這個客戶他已經(jīng)投入了很多錢，之前又在客戶面前拍了胸脯、夸了海口、結(jié)果做出來的模具卻打臉了，沒有辦法，現(xiàn)在要想方設(shè)法解決，不計成本解決，要挽回顏面，也是沒有辦法了，才來找你的。一開始，他用H13模具鋼，干2個產(chǎn)品模具就塌模了，后來換上2344、8418模具鋼，都是很快塌模，沒法量產(chǎn)。
后來他的客戶了解到，叫他用一款含鎢的材料，我是最近一次，他第二次來找我的時候，我才知道這個信息，客戶叫他找一款含鎢的材料?？蛻舾嬖V他說：你要找一款鉬含量2.8%，鎢含量1.5%的材料，這個模具材料耐熱性能好，做不銹鋼熱鍛是可以的。
做鋼材的這位同行就在想，鉬含量2.8%、鎢含量1.5%，那我就用高速鋼W6Mo5CrV2這款材料不就好了，我的鉬含量5.0%、你要求2.8%，那我高一點不是更好嘛；你要求鎢含量1.5%，我這個鎢含量6.0%，我這個合金成分不是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的要求了嘛，心里想著，這下子肯定能解決了，我的合金成分比你要求的還要多，我的耐熱性肯定比你要求的，比你期望的還要高。
結(jié)果是模具做好了，上去之后，一個都沒搞完，模具就直接開裂了，是碎裂的那種，這下子臉上掛不住了，客戶罵他罵的要死，逼的沒辦法，也是因為這個事情，他才來找我的，
介于他前面用2344、H13、8418，包括W6Mo5Cr4V2高速鋼，模具一直試不出來，主要是塌模和裂模，客戶也不給他錢，我就開始心疼這位同行了，太好的材料也不敢推薦了，介于他這個情況，推薦他用耐熱鋼8433來做這個模具。
因為8433的耐熱及穩(wěn)定性能是H13的2-3倍，硬度能做到HRC50-54，他在模具壽命期內(nèi)，不會出現(xiàn)塌模和開裂這兩大頑疾，尤其值得強(qiáng)調(diào)的是，修模之后壽命也不減，哪怕模具修模修到報廢了，它的背面硬度也不下降。
就好像我們河北邢臺的劉老板，他是做六角螺母的熱鍛模具的，他的底模用8433模具鋼，他說一個模具可以干2萬產(chǎn)品，修模6次，模具壽命也不減；而且8433模具鋼的韌性比W6的材料是要好多了，我讓他用8433模具鋼來做他的不銹鋼熱鍛模具，優(yōu)先解決模具的開裂和塌模的問題，讓模具正常生產(chǎn)起來，如果后面的模具壽命不夠，那到時候咱們可以升級到高耐熱、高硬度、高韌性的8566模具鋼材，給自己留條后路。
沒想到8433用上去之后，底模不塌了，客戶看到希望了，但是他的沖頭現(xiàn)在遇到問題了，沖頭因為孔徑比較小，只有11個，而且深度有40mm，這沖頭細(xì)且深度比較深，沖頭做不了多少個產(chǎn)品，頭部就鐓粗、脹型了，模具拔都拔不出來，再硬拉它就會斷裂，然后他又沒辦法解決，客戶還是不滿意。
你雖然把底模的問題解決了，但是沖頭的問題沒有解決，我還是沒法生產(chǎn)，客戶對他還是不滿意，沒有辦法，他又來找我了，因為前面都是碰壁的、打臉的、沒辦法解決的，現(xiàn)在用8433模具鋼，總算看到好的希望了，已經(jīng)走在正確的道路上了，看到希望了，當(dāng)然要抱著大樹不能動，又驅(qū)車200公里，又來我公司跟我聊。
這次來，他請求我跟他的客戶溝通一下，了解一下模具情況，看看還有什么地方能改善，用什么模具鋼可以一次性解決問題。但不要說是模具鋼大王吳德劍，也不要說是譽輝模具鋼，只說是模具鋼工程師，來了解模具情況的，這樣我好做事一點，不會穿幫。
幫人幫到底，我就答應(yīng)了他的請求。跟熱鍛廠的老板電話交流后，我了解到幾點異樣的情況，是有必要改善的。
第一點，現(xiàn)在的熱鍛模具是用油壓機(jī)的，成型時間是5秒，這個時間太長了，我們熱鍛模具最怕的就是這種長時間的跟高溫零件接觸。因為不銹鋼的溫度高，模具沖頭長時間跟高溫零件接觸，模具就會出現(xiàn)紅透的現(xiàn)象，紅透了的模具自然扛不住，自然會出現(xiàn)塌模以及開裂、鐓粗、抱死的現(xiàn)象。
第二個發(fā)現(xiàn)是，他的不銹鋼基材加熱的溫度也太高了，其實不銹鋼的加熱溫度，你也不需要加熱太高，只要它是在結(jié)晶溫度，鋼材就沒有硬度了，就不影響成型了；只要能夠成型飽滿就可以了，你也沒必要刻意加熱的那么高溫。過高的溫度，對不銹鋼的流動性幫助意義不大，溫度加熱過高了，反而對模具是有極大傷害的，這會很快降低模具鋼材的硬度，減少它的使用壽命長度。
第三個發(fā)現(xiàn)是他的冷卻工藝是有問題的，冷卻潤滑不充分，模具高溫沒辦法及時散發(fā)走，對模具是有極大傷害的，模具的硬度會急速下降，從而導(dǎo)致塌模和開裂、沖頭鐓粗抱死。
整個溝通交流下來，我就跟這位客戶說，大概要從4個方面改善，才能提高不銹鋼熱鍛模具壽命。
第一個：你的成型時間看看能不能縮短，我們最好是不要這么長時間，能夠瞬間成型是最好，模具要盡快脫離高溫零件。
第二個：不銹鋼零件的加熱溫度有沒有必要這么高，我們要評估一下，看看能不能降低一點溫度，也許對提高模具使用壽命長度是有幫助的。
第三個：冷卻潤滑的方式我們要改善，盡量讓模具散熱充分，冷卻及時。
第四個：就是我們的模具鋼要選擇高耐熱、高硬度的材料，這個思路是沒有錯的，只有高硬度，高耐熱，高韌性的模具鋼，才能抵御不銹鋼熱鍛模具高溫對模具的傷害。除了8566模具鋼，也許難找第二個鋼種。
這個案例整個跟下來，我就發(fā)現(xiàn)有幾個問題點，我是要需要總結(jié)一下。
第一個：模具鋼材的合金成分不是越高越好，就好像這位客戶要求鉬含量2.8%，鎢含量1.5%，做鋼材的給他W6Mo5Cr4V2的材料；鎢W含量6%，鉬Mo含量5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于客戶的要求，但是模具鋼容易開裂。我們選擇模具鋼材時，不是合金成分越高越好，高過頭了就是傷害了。
W6Mo5Cr4V2的高速鋼，碳含量高達(dá)1.0%，它的韌性是很差的，導(dǎo)熱系數(shù)也很差的，鎢含量高了之后，雖然它的耐熱性能好，但是抗熱疲勞性能不好，模具在急冷急熱的高溫下使用的過程當(dāng)中，容易出現(xiàn)熱疲勞的龜裂，就容易出現(xiàn)開裂、掉渣的現(xiàn)象。他的不銹鋼熱鍛模具用高速鋼容易裂，根源就在這里；該同行的經(jīng)歷，以及何先生的經(jīng)歷，就證明了這一點，高速鋼不適合用于不銹鋼熱鍛模具使用。
不銹鋼熱鍛模具對模具鋼的性能要求，不僅僅是要求高耐熱，還要有高的抗熱疲勞性能，高的硬度，高的韌性，多方配合，綜合效果才能顯現(xiàn)，模具才不會出現(xiàn)塌模、鐓粗、開裂、斷裂等缺陷，模具什么才長。
第二個我想說的是，我們做模具鋼的，不僅僅只是賣模具鋼，還要了解客戶的模具工況，知道使用工況之后，我們才能準(zhǔn)確判斷模具需要什么性能，有了這個依據(jù)，再給他推薦性能匹配的模具鋼，甚至他的工藝有點不太對的、有瑕疵的、我們也要給他一些建議，這樣子多方一起努力，才能得到好的效果，只有這樣客戶才能信任你。不懂模具，不懂模具鋼，模具鋼是賣不出去的，這是我的心得。
我寫這篇文章的目的就是要刺激一下自己，不懂模具，模具鋼是賣不出去的；不懂工藝，客戶是不會相信你的；你什么都不懂，你是沒辦法幫客戶解決問題的，你什么價值都沒有，客戶為什么要選擇你；模具鋼的經(jīng)銷商很多，客戶又憑什么要選你；這一點，是我處理這單案子的收獲。
就好比我們的藥店很多，患者可以很容易地買到藥，但是作為我們患者得了什么病，該如何處理，該吃什么藥，該買什么藥，這是要找個專家來評判的。開藥店不重要，關(guān)鍵你要懂患者，你能幫患者評判遇到什么問題，該用什么藥，這個才是我們開藥店，賣好藥的真正有價值的東西。
同樣的道理，我的價值就是幫客戶解決模具使用和應(yīng)用過程的疑難雜癥，這才是我的價值所在，我未來還是要往這方面多多努力，盡量多幫客戶，成就客戶，成就自己，而且順序不能顛倒。雖然我已經(jīng)解決了4000多家企業(yè)，在模具選材、制作和使用方面的疑難雜癥，但是我覺得還是不夠，還要再下功夫，多跟客戶交流，多了解模具工況和使用過程，這樣子才能幫客戶準(zhǔn)確直接地解決問題。客戶要的并不是你這塊鋼，客戶要的是解決問題。
我是模具鋼大王吳德劍，來自東莞譽輝模具鋼，譽輝模具鋼，3個世界500強(qiáng)在用，京瓷連續(xù)7年采購譽輝模具鋼，如果你在選擇模具鋼材時，有拿不定主意的，或者是現(xiàn)在用的模具鋼，模具使用壽命短的，你不知道用哪款模具鋼的，那你來找我吧，我已經(jīng)解決了4000多家企業(yè)在模具選材、制作和使用方面的疑難雜癥，相信在模具鋼選材以及應(yīng)用方面，我是能夠做你參謀長，并且能夠讓你少交學(xué)費的。吳德劍模具鋼，用戶的參謀長，用過的都買賬。
