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昨天來(lái)了兩撥客戶(hù)，上午是北方來(lái)的客人，下午是重慶來(lái)的客戶(hù)。
一天聊下來(lái)，我的感受是，我們用戶(hù)要的是解決問(wèn)題的人，不是簡(jiǎn)單的我要什么模具鋼，你給我什么模具鋼就行的簡(jiǎn)單買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，要的是能幫我解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，在關(guān)鍵的時(shí)候，還能給我技術(shù)支持。
但我們很多人都以為，甲乙雙方是單純的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。甲方認(rèn)為，我向你采購(gòu)模具鋼，那是看得起你；乙方覺(jué)得，我向你提供模具鋼，只要不是假貨，我就可以理直氣壯。
這感受讓我更加堅(jiān)定做參謀長(zhǎng)的決心，多學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多總結(jié)案例經(jīng)驗(yàn)，多分享案例過(guò)程，幫用戶(hù)解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。單純的甲乙關(guān)系要靠酒量維持，我不會(huì)喝酒。
有一點(diǎn)必須提醒自己，不要怕白嫖，不要怕過(guò)河拆橋，占便宜是人的天性，你改變不了，你唯一能做的就是做好自己的產(chǎn)品質(zhì)量，積累案例經(jīng)驗(yàn)和幫用戶(hù)解決問(wèn)題的能力。
你不需要也無(wú)法贏得全世界人的信任，有一部分人信任你，跟你買(mǎi)模具鋼，你就足夠了，要加強(qiáng)佛心修行，不能有不平衡的心態(tài)。
#模具鋼大王吳德劍
