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做業(yè)務(wù),客戶不崇拜你,再努力也是白費。
收到老客戶趙先生咨詢:兩個剪頭之間是刀口立切的,產(chǎn)品是DC01的0.6mm的材料,很容易磨損掉料渣,現(xiàn)在用的是Cr12MoV做的TD,有什么合適的材料嗎?
立切0.6mm厚的DC01鐵料,材質(zhì)比較軟的,其實不用做TD處理也可以的。Cr12MoV是碳C含量1.5%的高碳鋼,硬而脆是其主要特性,用于尖角切刀,容易崩裂掉渣也是正常的。
而且Cr12MoV組織上面有大量的微觀細(xì)微裂紋,所以TD效果不好的。加上Cr12MoV的回火溫度300℃的低溫回火,TD是要在900℃的高溫下做,相當(dāng)于TD處理時,把Cr12MoV的硬度下降了,基礎(chǔ)硬度下降,性能也無法保障,這里的模具失效,是屬于選材錯誤導(dǎo)致的。
1)如果成本允許,直接上PM23粉末高速鋼,硬度HRC64-66,這是高碳高硬度,高合金高耐磨的材料,PM23的抗崩裂性能和耐磨性,大約是SKH-9高速鋼的2-3倍;不用做涂層,直接買硬料線割后即可使用,效果比你現(xiàn)在的TD處理好多了。
2)如果覺得PM23太貴了,退其次,可以用SKH-9高速鋼,硬度HRC62-64,含鎢的材料,耐磨性也很好的,比模具鋼是強多了,你的鑲件是薄材沖壓,不會崩裂的,主要考慮耐磨性,用這SKH-9普通熔鑄高速鋼是沒有問題的,不做涂層就可以用,還能保證耐磨性。
3)如果一定要做TD,材料建議選用耐磨鋼6077,硬度HRC60-63,抗崩裂性能是鉻鋼的3倍;它的回火溫度520℃,做TD時硬度不會下降,而且組織均勻性好,沒有微觀細(xì)微裂紋,容易涂層,耐磨鋼6077跟Cr12MoV相比,性能增加幾倍,但成本不翻倍,性價比優(yōu)勢明顯。
客戶的一個提問,要給出3個解決方案,還要解釋失效原因,選材依據(jù),敲500~600字,耗費時間很多,所以每天很忙,可你用心解釋,對方還不一定領(lǐng)情,遇上高高在上的甲方,好像你等著他的訂單開飯,很是氣人,做業(yè)務(wù),客戶不崇拜你,是沒法干的。
吳德劍模具鋼,用戶的參謀長,用過的都買賬。
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